یکی از راه های که می تواند به رشد کسب و کار ما کمک کند دریافت بازخورد کاربران در وردپرس است.شما به عنوان مدیر یک کسب و کار توانایی بررسی تمام مسائل کسب و کار خود را ندارید،شما شاید بتوانید مسائل کلی کسب و کار خود را ببینید و آن ها را بهبود بدهید ولی هرگز مسائل جزیی را نخواهید توانست بدون کمک کاربران خود پیدا کنید.هر یک از این بازخورد ها که توسط کاربران برای شما ارسال می شود می تواند نقش مهمی در بهبود کسب و کار و سایت شما داشته باشد.البته به شرط آن که این بازخورد ها را جدی بگیرید.
بازخورد کاربران در وردپرس
بازخورد کاربران به معنای دریافت نظرات، پیشنهادات، و انتقادات آنها درباره محتوا یا خدمات ارائه شده در سایت است. این بازخوردها به شما اطلاعاتی می‌دهند که می‌توانید برای بهبود خدمات، محصولات، یا حتی نحوه ارائه محتوا از آنها استفاده کنید. در وردپرس، این بازخوردها به طور معمول از طریق نظرات، فرم‌های تماس، و یا افزونه‌های خاص جمع‌آوری می‌شوند.در آموزش های قبلی در خصوص دریافت بازخورد از مقالات در وردپرس صحبت کردیم و گفتیم که چطور می توان با اضافه کردن المان هایی به انتهای پست هر سایت و رتبه دادن کاربران به آن به رشد و بهبود سایت خود کمک کنیم.در این آموزش و در ادامه قصد داریم بهترین افزونه های موجود برای بازخورد کاربران در وردپرس را به شما معرفی کنیم.
۱- افزونه FeedFocal
FeedFocal یکی از افرونه هایی که به شما کمک می کند تا بازخورد مخاطبان سایت خود را جمع آوری و تحلیل کنید.این افزونه به حساب JustFeedback شما وصل می شود و نظرسنجی ها را در هر کجای سایت خود قرار دهید.با استفاده از این افزونه می توانید از نظرسنجی های از پیش ساخته شده این افزونه استفاده کنید و به سادگی با این افزونه کار کنید.این افزونه به ما اجازه می دهد نظرسنجی هایی را در خصوص امتیاز رضایت مشتری، امتیاز تلاش مشتری، امتیاز خالص تبلیغ‌کننده، امتیاز رضایت کارکنان و امتیاز خالص پروموگر ایجاد کنیم.همچنین می توانید نظرسنجی های سفارشی خود را هم نیز ایجاد نمایید.رابط کاربری زیبا و راحتی کار با آن یکی از مزیت های عالی این افزونه می باشد.
مزایا افزونه FeedFocal
- از الگوهای نظرسنجی از پیش ساخته شده استفاده می‌کند.
- رابط کاربری ساده و آسان
- سفارشی سازی نظرسنجی‌ها
- ویژگی‌های پیشرفته
- تجزیه و تحلیل نظرسنجی ها
معایب افزونه FeedFocal
- نسخه رایگان فقط به ۱۰ نتیجه محدود شده است
- فیلدهای فرم محدود
- طرح‌های پولی
۲- افزونه YOP Poll
YOP Poll یکی از افزونه های عالی برای دریافت بازخورد کاربران در وردپرس می باشد.این افزونه به شما کمک میک ند تا به میزان نامحدودی نظرسنجی در وردپرس ایجاد کنید و بازخورد کاربران خود را دریافت نمایید.
امکاناتی که این افزونه در اختیار شما قرار می دهد عبارتند از تاریخ شروع و پایان نظرسنجی، هدایت مجدد کاربران پس از اتمام رای گیری، تغییر برچسب دکمه رای گیری و موارد دیگری که می تواند نظرسنجی شما را بهینه تر کند.این افزونه یک انتخاب عالی برای افرادی است که به دنبال یک افزونه دریافت بازخورد کاربران در وردپرس به صورت رایگان هستند.این افزونه امکانات و ویژگی هایی دارد که می توانید بدون نیاز به افزونه دیگری بازخورد کاربران خود را به بهترین شکل دریافت کنید . با استفاده از شورت کدی که به شما می دهد در هر جا که دوست داشتید این نظرسنجی را جایگذاری نمایید.
مزایا افزونه YOP Poll
- وجود طرح‌های از پیش ساخته شده
- رابط ساده و راحت
- کاملا رایگان
- قابلیت اضاغه کردن فیلدهای سفارشی به نظرسنجی
- روش‌های مختلف برای مشاهده نتایج رای گیری
معایب افزونه YOP Poll
- الگوهای نظرسنجی محدود
- گزینه‌های سفارشی سازی اولیه
جمع بندی
بازخورد کاربران در وردپرس یک منبع ارزشمند برای بهبود و رشد سایت شماست. با استفاده از ابزارها و افزونه‌های مناسب، می‌توانید این بازخوردها را به شکلی موثر جمع‌آوری و تحلیل کنید. توجه به نظرات و پیشنهادات کاربران نه تنها به بهبود محصولات و خدمات شما کمک می‌کند، بلکه باعث افزایش تعاملات، اعتماد و در نهایت رشد کسب و کار شما خواهد شد. پس اگر به دنبال راهی برای پیشرفت در دنیای رقابتی امروز هستید، بازخورد کاربران در وردپرس را جدی بگیرید و از آن به بهترین شکل استفاده کنید.
پیروز و موفق باشید.
