این سند، شرایط استفاده از قالب وردپرس حامی (از این پس «محصول») را که توسط مجموعه لامِرد وب ارائه میشود، مشخص میکند. با خرید، دانلود، نصب یا استفاده از محصول، شما («کاربر») مفاد این سند را بهصورت کامل و بدون قید و شرط میپذیرید.
۱) مجوز استفاده (License)
۱. محصول صرفاً برای استفاده در ۱ وبسایت مجاز است. منظور از «وبسایت»، یک دامنه/زیردامنه و یک نصب وردپرس مستقل است.
۲. استفاده از محصول در تعداد وبسایت بیش از میزان مجاز، مستلزم تهیه مجوز/لایسنس جداگانه برای هر وبسایت است و در صورت مشاهده غیر از این از طریق مراجع قانونی پیگیری های لازم انجام خواهد شد.
۳. انتقال، فروش مجدد، اجاره، اشتراکگذاری، انتشار عمومی، بارگذاری در سایتهای دانلود، ارائه در پکیجها/سورسها، یا ارائه به هر شخص ثالث (بهصورت رایگان یا پولی) غیرمجاز است.
- انجام مهندسی معکوس، حذف یا تغییر اطلاعات مالکیت (Copyright/Branding)، و هرگونه اقدام برای دور زدن سازوکارهای لایسنس/فعالسازی ممنوع است.
- کاربر مسئول حفظ امنیت فایلها و جلوگیری از دسترسی غیرمجاز به محصول (بهویژه فایلهای نصب و بستههای دانلود) است.
۲) مالکیت معنوی
۱. کلیه حقوق مادی و معنوی محصول، شامل کدها، ساختار، طراحی، رابط کاربری، گرافیک، مستندات و نامگذاریها متعلق به مجموعه لامِرد وب است؛ مگر مواردی که صراحتاً بهعنوان دارایی شخص ثالث معرفی شدهاند.
۲. داراییها و اجزای شخص ثالث به همراه مجوزهای مربوطه و استفاده از آنها تابع همان مجوزهاست.
۳. خرید محصول به معنی انتقال مالکیت معنوی نیست و صرفاً حق استفاده طبق بند «مجوز استفاده» را ایجاد میکند.
۳) پشتیبانی و بهروزرسانی
۱. مدت پشتیبانی: (۱۲ ماه) از تاریخ خرید.
۲. کانال رسمی و انحصاری پشتیبانی: پشتیبانی فقط از طریق تیکت در پنل کاربری سایت لامِرد وب انجام میشود. هرگونه درخواست از طریق تماس تلفنی، پیامرسانها، ایمیل، کامنت، شبکههای اجتماعی و… جزو تعهد پشتیبانی محسوب نمیشود.
۳. مواردی که پشتیبانی شامل میشود:
- رفع باگهای محصول (در صورت احراز مربوط بودن به محصول)
- راهنمایی در استفاده از امکانات و تنظیمات محصول
- راهنمایی درباره نصب/فعالسازی در چارچوب مستندات محصول
۴. مواردی که پشتیبانی شامل نمیشود: - تغییرات سفارشی، توسعه اختصاصی، یا پیادهسازی امکانات جدید خارج از قابلیتهای محصول
- مشکلات ناشی از افزونهها، قالبهای دیگر، کدنویسیهای شخصیسازیشده کاربر/دیگران، یا ناسازگاریهای محیطی
- مشکلات ناشی از هاست/سرور، محدودیت منابع، تنظیمات PHP، کشها، CDN، فایروال و موارد مشابه
- آموزشهای عمومی خارج از محدوده محصول
۵. بهروزرسانیها در صورت انتشار، از طریق حساب کاربری/مسیرهای اعلامشده توسط لامِرد وب ارائه میشود و نصب بهموقع آنها بر عهده کاربر است.
۴) محدودیت مسئولیت (Disclaimer)
۱. لامِرد وب مسئول خسارتها یا اختلالات ناشی از موارد زیر نیست:
- تنظیمات نادرست کاربر، تغییرات دستی در فایلها، یا استفاده خلاف مستندات
- تغییرات وردپرس، افزونهها، یا سرویسهای ثالث که باعث ناسازگاری شوند
- اختلالات هاست/سرور، قطعی شبکه، بدافزار، نفوذ، یا مشکلات امنیتی محیط کاربر
۲. کاربر موظف است قبل از هر بهروزرسانی یا تغییر عمده، نسخه پشتیبان (Backup) تهیه کند.
۵) داراییهای شخص ثالث
فهرست داراییها/کتابخانهها/فونتها/آیکنها و مجوزهای آنها در قالب آمده است. استفاده از هر جزء شخص ثالث، تابع شرایط همان مجوز است و کاربر مسئول رعایت آنهاست.
۶) ارتباط و مکاتبات
۱. تنها راه ثبت و پیگیری درخواستهای پشتیبانی: تیکت داخل پنل کاربری سایت لامِرد وب.
۲. کاربر متعهد است در تیکتها اطلاعات لازم (دامنه، نسخه وردپرس، نسخه PHP، خطاها، مراحل بازتولید مشکل و…) را دقیق ارائه کند؛ در غیر این صورت بررسی ممکن است ممکن نباشد یا زمانبر شود.
۷) تغییرات مقررات
لامِرد وب میتواند این مقررات را در صورت نیاز بهروزرسانی کند. نسخه بهروز از طریق صفحه محصول/پنل کاربری قابل دسترسی خواهد بود. ادامه استفاده از محصول پس از اعمال تغییرات، به معنی پذیرش نسخه جدید مقررات است.
